大连港“夏运”圆满结束

       8月31日，为期62天的“夏运”圆满结束，我港共接送旅客84.3万人次，滚装车辆6.5万辆,其中出港车同比增长0.6%。
　　今年“夏运”期间气候异常炎热，雨水天气较多，加之“长山岛”移泊旅顺开辟东营航线，天津航线转移到旅顺营运，以及客运广场周边封闭施工等影响，给客运滚装生产带来诸多困难。为保证“夏运”任务圆满完成，客运总公司将重点放在“夏运”生产组织和市场营销上。通过与船公司及相关单位密切沟通，协调“生生1”轮移泊大连湾运营。积极做好道路施工期间的生产组织工作，紧跟市场形势，根据地方港价格动态，及时调整营销策略。业务部门与基层5个站队全力以赴抓客源，在市场营销、网上售票、安全管理、安检安保、服务、卫生等方面取得了较好成绩。该公司还大力落实集团“插红旗”策略，积极掌握市场信息，走访火车站和铁越集团客户，以及东北腹地甩挂专业化公司，到船公司了解甩挂运输市场信息，努力争揽客货源，提高市场竞争力。
　　该公司根据“夏运”期间自驾车、旅游车辆较多的特点，在车票营销上坚持以车拉客的原则，最大限度争揽车客源，提高了船舶实载率。并以团体票、网上售票、电话订票等多种形式，提高售票量。在服务上，以职工岗位服务规范为重点，以服务示范岗为平台，把“为客户增值是我们的责任，服务领先是我们标准”的服务理念转化为实际行动，根据旅客层次和服务需求的变化，开展多种形式的服务活动。
　　面对“夏运”期间持续的高温多雨天气，客运总公司坚持做好防台防汛和防暑降温工作，调动激发职工的工作热情。服务人员热心为职工送茶送水，涌现出许多感人的服务事迹，客运服务品牌的市场影响力和美誉度得到了显著提升。

——大连港“夏运”圆满结束